Visszaküldés és reklamáció
Nem tetszik vagy nem lett jó a méret? Küldd vissza és visszautaljuk az árát!
A visszaküldés szabályai:
» A termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon küldheted vissza.
» Személyre szabott vagy használt termékeket nem áll módunkban visszavenni.
» A termékeket az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni, ahogy megkaptad.
» Cipődobozokra ne ragassz semmit. Kérjük, mindig csomagold a dobozokat egy másik csomagolásba.
» Visszaküldheted a termékeket saját költségeden vagy használhatod a KEEPERsport szolgáltatását.
» A visszaküldött termékek ellenértéke feldolgozásukat követően, legkésőbb 14 napon belül visszautalásra kerül.
Hogyan küldhetem vissza a terméket?
1. Nyomtasd ki és töltsd ki a >>VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAPOT << és tedd a csomagodba.
2. Küldd vissza a csomagot vagy használd a KEEPERsport visszaküldési szolgáltatását.
A KEEPERsport szolgáltatását választom
Mi sem egyszerűbb! Készíts címkét az adataiddal és add le egy tetszőleges GLS CsomagPontra. A többit intézzük!
1. Kattins a linkre címke készítéséhez » https://www.gls-returns.com/#/m/keepersport-eu Tipp: a jobb felső sarokban választhatsz nyelvet
2. Írd be a saját adataidat.
3. Válassz egy GLS CsomagPontot
4. Nyomtasd ki a címkét
5. Add fel csomagod bármelyik GLS CsomagPonton
A szolgáltatás ára 1899,- forint amely összeget a visszautaláskor vonunk le.
Saját magam küldöm vissza
Természetesen saját magad is visszaküldheted a nem kívánt termékeket. Visszaküldési címünk:
KEEPERsport GmbH
Anzengrubergasse 26
2542 Kottingbrunn
Ausztria
Tipp: olyan szolgáltatással küldd vissza, ami nyomon követhető.
Méretváltás vagy csere
Közvetlen cserét nem tudunk biztosítani. Kérlek, helyette adj fel egy új rendelést. Így gyorsabban megkapod a termékeidet.
Reklamáció
Azon ritka esetekben, amikor egy termék minőségi okok miatt nem felel meg az elvárásaidnak, először ellenőriznünk kell, hogy az esetre vonatkozik-e a garancia.
Kérjük, küldj néhány részletes képet a hibáról és egy pontos leírást a problémáról a office@keepersport.hu email címre.
A folyamat felgyorsítása érdekében csatold a számla másolatát vagy írd le a rendelésszámod. A lehető leghamarabb felvesszük veled a kapcsolatot.
Kapcsolat
office@keepersport.hu