Visszaküldés és reklamáció
Visszaküldés szabályai
1. Az árut a kézhezvételtől számított 14 napon küldheted vissza.
2. A visszaküldött áruk eredeti állapotukban, nem kimosva, használat jelei nélkül juttathatók vissza.
3. Az árut az eredeti csomagolásban, minden címkével együtt küldd vissza.
4. Cipősdobozokra ne ragassz semmit. Kérjük, mindig csomagold a dobozokat egy másik csomagolásba.
5. A visszaszállításának költsége a vásárlót terheli.
6. Ha a fenti pontok valamelyike nem teljesül, fenntartjuk a jogot a visszaküldött áru feldolgozásának megtagadására vagy a visszatérítés összegének csökkentésére.
7. Mennyiségi árengedményt csak abban az esetben veszünk figyelembe, ha minden terméket visszaküldesz, amelyet kedvezményesen rendeltél.
8. A visszaküldött termékek ellenértéke feldolgozásukat követően, legkésőbb 14 napon belül visszautalásra kerül.
Visszaküldés lépésről lépésre
Első lépés: űrlap kitöltése
• Kérjük nyomtasd ki és töltsd ki a >>VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP << és küldd vissza a csomagoddal
Második lépés: visszaküldés, ahogy te akarod!
1. A KEEPERsport szolgáltatását választom
Mi sem egyszerűbb! Készíts címkét az adataiddal és add le egy tetszőleges GLS CsomagPontra. A többit intézzük!
1. Kattins a linkre címke készítéséhez » https://www.gls-returns.com/#/m/keepersport-eu Tipp: a jobb felső sarokban választhatsz nyelvet
2. Írd be a saját adataidat.
3. Válassz egy GLS CsomagPontot
4. Nyomtasd ki a címkét
5. Add fel csomagod bármelyik GLS CsomagPonton
A szolgáltatás ára 1899,- forint amely összeget a visszautaláskor vonunk le.
2. Saját magam küldöm vissza
Természetesen saját magad is visszaküldheted a nem kívánt termékeket. Visszaküldési címünk:
KEEPERsport GmbH
Anzengrubergasse 26
2542 Kottingbrunn
Ausztria
Tipp: olyan szolgáltatással küldd vissza, ami nyomon követhető.
Méretváltás
Esetleges méretprobléma esetén, kérjük rendeld meg a kívánt méretet. Közvetlen méretcserére nincs lehetőség. Így te is gyorsabban kapod meg a kívánt méretet.
Reklamáció
Azon ritka esetekben, amikor egy termék minőségi okok miatt nem felel meg az elvárásaidnak, először ellenőriznünk kell, hogy az esetre vonatkozik-e a garancia.
Kérjük, küldj néhány részletes képet a hibáról és egy pontos leírást a problémáról a office(at)keepersport.hu email címre.
A folyamat felgyorsítása érdekében csatold a számla másolatát vagy írd le a rendelésszámod. A lehető leghamarabb felvesszük veled a kapcsolatot.