Visszáru és reklamáció

A csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheted a rendelt terméket. Használt vagy személyre szabott árukat nem áll módunkban visszavenni.


Ha vissze szeretnél valamit küldeni, a következő pontokat vedd figyelembe:
1. Az árut a kézhezvételtől számított 14 napon küldheted vissza.
2. A visszaküldött áruk eredeti állapotukban, nem kimosva, használat jelei nélkül juttathatók vissza.
3. Az árut az eredeti csomagolásban, minden címkével együtt küldd vissza.
4. Cipősdobozokra ne ragassz semmit. Kérjük, mindig csomagold a dobozokat egy másik csomagolásba.
5. A visszaszállításának költsége a vásárlót terheli.
6. Ha a fenti pontok valamelyike nem teljesül, fenntartjuk a jogot a visszaküldött áru feldolgozásának megtagadására vagy a visszatérítés összegének csökkentésére.
7. Mennyiségi árengedményt csak abban az esetben veszünk figyelembe, ha minden terméket visszaküldesz, amelyet kedvezményesen rendeltél.

Visszatérési folyamat - lépésről lépésre

• Kérjük nyomtasd ki és töltsd ki a >>VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP << és küldd vissza a csomagoddal

• Saját költségeden küldd vissza a csomagot az alábbi címre

• A visszáruk ellenértéke feldolgozásukat követően, legkésőbb 14 napon belül visszautalásra kerül.

Visszaküldési cím:

KEEPERsport Magyarország Kft.

2890 Tata, Pf 40.

Méretváltás
Esetleges méretprobléma esetén, kérjük rendeld meg a kívánt méretet. Közvetlen méretcserére nincs lehetőség. Így te is gyorsabban kapod meg a kívánt méretet.

Reklamáció
Azon ritka esetekben, amikor egy termék minőségi okok miatt nem felel meg az elvárásaidnak, először ellenőriznünk kell, hogy az esetre vonatkozik-e a garancia.
Kérjük, küldj néhány részletes képet a hibáról és egy pontos leírást a problémáról a kovacsl(at)keepersport.hu email címre.
A folyamat felgyorsítása érdekében csatold a számla másolatát vagy írd le a rendelésszámod. A lehető leghamarabb felvesszük veled a kapcsolatot.

Kapcsolat
Tel.: +36 20 37 99 200
kovacsl(at)keepersport.hu