A megrendelési - és kiszállítási szolgáltatások érvényesek mind az írásos - elektronikus úton ( Online Shop, E-mailben, és faxon ) mind a telefonos megrendelések esetében. Munkatársaink minden megrendelést feldolgoznak. Minden esetben, kérjük, tüntessen fel egy vagy több telefonszámot, ahol szükség esetén értesíteni tudjuk.
1. Rendelési lehetőségek
Interneten keresztül
Az Online Shop -on és a virtuális bevásárlókosáron található címen keresztül: www.kepersport.hu
E-mail-en történő megrendelés, vagy érdeklődő esetén az alábbi címen: kovacsl@keepersport.hu állunk állunk rendelkezésükre.
Telefonos megrendelés:
06-34-312-559 (hétfőtől - csütörtökig 7:30 - 15:30, péntek 7:30-15:00)
Faxon érkező megrendelés:
06-34-312-559 ( éjjel - nappal / ünnepnapokon)
2. Szállítással kapcsolatos információk:
Szállítás kb. 10 nap.
Nagy kereslet esetén előfordulhat, hogy egyes termékekből hiány keletkezik, s így a megrendelt árucikkeket, csak több csomagban tudunk elküldeni. A csomagban mellékelt számlán, esetleg levélben közöljük a hiányzó termékek szállítási információit.
A küldemény átvételekor kézbesítő jelenlétében, kérjük ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Amennyiben sérült, és nincsen hozzá mellékelve kárfelvételi jegyzőkönyv, kérjük ne vegye át.
Előforduló áruhiány esetén kérjük küldje el címünkre a jegyzőkönyvet és mi pótoljuk a hiányzó árucikket.
Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük őrizze meg a csomag kifizetését igazoló pénzbizonylatot.
Házhozszállítás esetén, a honlapunkon feltüntetett vételárhoz minden esetben 1450 Ft+áfa kezelési és postaköltséget számítunk fel. 45.000 Ft értéket meghaladó rendelések esetében postaköltséget nem számítunk fel.
Ezen költség rendelésenként / csomagonként értendő.
A kiszállítást Magyarország területén vállaljuk minden pontosan kitöltött cím esetében. Amennyiben a kiszállítási cím, eltér a számlázási címtől, kérjük ezt a megrendelésnél feltüntetni szíveskedjenek!
A KEEPERsport Hungary fenntartja a jogát, arra vonatkozóan, hogy a kiszállítást minden esetben csak utánvétellel vállalja.
A kézbesítésénél felmerülő utánvételi költségeket természetesen a számlába külön feltüntetjük.
3. Fizetési feltételek
Készpénzfizetés esetén
Ön a megrendelt áruért, csak a csomag kézhezvételekor utánvéttel készpénzben a kézbesítőnek fizet. A termékeket FORINTBAN számlázzuk.
4. EGYÉB
Tulajdonjog
Minden kiszállított termék, a vételár teljes kifizetéséig a KEEPERsport Hungary tulajdonát képezi.
CSERE
Természetesen a vásárlónak jogában áll a hibás termékek esetében az áru cseréje, kézhezvételtől számított 8 napon belül. (Kivételt képeznek, az egyéni igény szerint feliratozott ruhaneműk, illetve a vásárló által kézhezvétel után már használatba vett termékek.). A 8 napos határidő az áru átvételének napjától számítjuk.
Teendők csere esetén:
Kérjük minden esetben, a termékhez mellékelje az általunk küldött számlát. Csak abban az esetben áll módunkban a hibás terméket átvenni és kicserélni, amennyiben a vevő a visszaküldéskor a postai költséget kiegyenlítette. (utánvétel kizárt)
CSERE - GARANCIA
Kérjük vegye figyelemben, hogy a garanciánk csak sértetlen, még nem használt termékekre érvényes.
8 napon belül lehetőséget biztosítunk arra, hogy amennyiben termékünkkel nem elégedett, címünkre visszaküldje.
Kérjük az árut egyszerű csomagként, „kísérőlevél belföldi postacsomaghoz”
Zöld színű nyomtatvánnyal és ne utánvéttel adja fel, mert az így visszaküldött csomagot nem áll módunkba átvenni. Visszaküldés esetén kérjük a kicserélendő árucikkhez, mellékelje a számlát valamint reklamációra vonatkozó „indokoló” levelet.
18 év alatti (fiatalkorú) vásárlóink esetében kérjük a törvényes képviselő (szülő, hozzátartozó) adatait, hozzájárulását.
Az Ön megrendelésének, azaz a velünk kötött szerződésének teljesítése során a 17/ 1999. kormányrendeletnek megfelelően járunk el.
Adatai nálunk biztos kezekben vannak.
Az adatvédelmi törvény értelmében szeretnénk tájékoztatni, hogy a személyes adatait a KEEPERsport cég tagjai csak az áruküldő tevékenységükhöz illetve az ajánlati listáink összeállítására használják fel, hogy vásárlási ajánlataikkal megkeressék Önt, vagy egyesületét.
Amennyiben a címe, vagy más személyes adatai megváltoznak, kérjük jelezze azt az elérhetőségeinken.
